หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจคือการมีความเกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมาย พวกเขาต้องถามคำถามของลูกค้าเช่น:
พฤติกรรมผู้บริโภคคือการกระทําและการตัดสินใจที่ผู้คนหรือครัวเรือนทําเมื่อพวกเขาเลือก ซื้อ ใช้ และกําจัดผลิตภัณฑ์หรือบริการ
การทําความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคยังสามารถช่วยในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้อีกด้วย
สรุปง่าย ๆ ได้ว่าถ้าเรามีงบการตลาดจำกัด มีคนจำกัด โฟกัสช่องทางโซเชียลมีเดียเป็นหลักก็รอดได้ไม่ยากครับ
ก่อนที่เราจะมาศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภค เราควรมารู้จักกันก่อนว่าคำว่า “ผู้บริโภค” และ “พฤติกรรม”นั้นคืออะไร มีความหมายอย่างไร ทำไมเราควรศึกษาและทำความเข้าใจ เพื่อจะได้วางกลไกหรือกลยุทธ์ในการขายสินค้าและบริการของเราได้ถูกทาง ซึ่งการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นการผสมผสานทั้งด้าน จิตวิทยา สังคมวิทยา มานุษยวิทยาสังคม และเศรษฐศาสตร์ เพื่อพยายามทำความเข้าใจกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค พฤติกรรมของผู้บริโภคจึงเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจต่างๆ ดังสำนวนที่ว่า “รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง” นั้นยังใช้ได้เสมอ
การเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพได้ แต่ละแคมเปญสามารถสื่อสารเฉพาะเจาะจงกับผู้บริโภคกลุ่มต่างๆ ตามพฤติกรรมของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ในขณะที่กำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดเด็ก คุณอาจต้องมองหาสถานที่ต่างๆ เช่น โฆษณาทางทีวี รายการของโรงเรียน และบล็อกที่กำหนดเป้าหมายเป็นคุณแม่ยังสาว คุณจะต้องใช้วิธีการส่งข้อความที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกัน พฤติกรรมผู้บริโภค การศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคช่วยให้นักการตลาดเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้ยังสามารถใช้แรงจูงใจเดียวกันนี้ในสื่อโฆษณาเพื่อกระตุ้นความต้องการซื้อ ที่สำคัญคือนักการตลาดควรพิจารณาเกี่ยวกับโลโก้ของแบรนด์ คูปอง การบรรจุหีบห่อ และของขวัญตามพฤติกรรมของผู้บริโภค
พฤติกรรมการซื้อที่ลดความไม่ลงรอยกัน
รายได้ผู้บริโภคไทยและอาเซียนเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มชนชั้นบน
โครงงานการผลิตสื่อวีดีโอพรีเซ็นเทชั่นเพื่อให้ความรู้กับทางบริษัทไปรษณีย์ไทย
เราทราบกันดีว่าในโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้บริหารต่างต้องการให้องค์กรของตนสามารถปรับตัวและเคลื่อนที่ไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็ว
Your browser isn’t supported any longer. Update it to find the very best YouTube encounter and our most current attributes. Learn more
ปัจจุบัน ห้างร้านหรืองานอีเว้นที่มีการเปิดตัวสินค้าใดๆก็ตาม และ มีการจัดโปรโมชั่นเพื่อให้คนที่มาร่วมงานหรือกำลังช็อปปิ้งอยู่ในห้างและร้านค้าเหล่านั้น ได้รับสินค้าราคาพิเศษ หรือ ได้แม้กระทั่งสิทธิพิเศษบางอย่าง ของพรีเมี่ยม หรือ คูปองส่วนลดอะไรก็แล้วแต่ที่เป็นโปรโมชั่น เสริมมาให้ในการร่วมงานครั้งนั้น ยังมีหลายแบรนด์สินค้าและธุรกิจหลากหลายที่พยายามทำในรูปแบบเดียวกันนี้ นั่นคือ จัดอีเว้น จัดงานเปิดตัวสินค้า หรือ จัดโปรโมชั่น ลดกระหน่ำ เพื่อดึงคนมาที่ร้านมากๆ แต่ ผลปรากฏว่า ก็จะมีเพียงกลุ่มคนบางส่วนหรืออาจจะได้จำนวนคนที่ไม่ได้ตามเป้า
โปรโมชั่น - ที่ไหนดีที่สุดในการเข้าถึงตลาดเป้าหมาย? เฟสบุ๊ค?
การขายผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ให้กับลูกค้าปัจจุบันของคุณง่ายกว่าการหาลูกค้าใหม่